Annulations de dernière minute - Que faire lorsqu'un client vous annule

Les annulations de dernière minute Ils peuvent vous donner envie de jeter votre téléphone par la fenêtre, d'agir délibérément ou d'envoyer une réponse sarcastique à votre client. Cependant, vous devriez toujours rechercher une approche plus professionnelle.

Que faire des annulations de dernière minute en tant qu'escorte ?

Une annulation de dernière minute est un véritable cauchemar pour tout escorte Buenos Aires; Puisque, bien que vous ayez planifié le rendez-vous, que vous vous êtes rasé les jambes et que vous ayez trouvé comment attacher ces sangles compliquées, vous ne recevrez aucun salaire. Ici, nous vous rappelons ce qu'il faut faire dans ces cas pour être plus professionnel en tant qu'escorte.

Sois poli

Il est courant de ressentir le besoin de dire à un client un commentaire grossier ; Après une journée où vous venez de perdre du temps, mais agir de manière impolie ne vous mènera nulle part. Si vous voulez être traité comme un professionnel, vous devez agir comme un professionnel. Donc, si vous vous sentez extrêmement sarcastique, il est temps de faire une pause et de raccrocher.

 Évaluer s'il s'agit d'un client précieux

Est-ce un client de longue date ou un nouveau client ? Avez-vous construit la confiance avec eux au fil du temps ? Est-ce le annulation de dernière minute un modèle pour eux ou est-ce un événement inhabituel? S'il s'agit d'un client que vous appréciez, un peu de flexibilité peut être nécessaire.

Demander s'ils souhaitent reporter

La vie passe et il est possible que quelque chose ait vraiment empêché votre client d'assister à la réservation ; Si tel est le cas, ils en profiteront probablement pour reprogrammer.

Mettre en œuvre votre politique de dépôt

Les politiques d'annulation sont une idée que vous ne pouvez pas ignorer ; Parce qu'ils sont un excellent moyen de réduire le nombre d'annulations de dernière minute que vous pourriez rencontrer, ainsi que de rattraper le temps perdu.

Conseils pour éviter les annulations de dernière minute

Si vous avez continuellement annulations de dernière minute, il est temps pour vous de mettre en œuvre quelques stratégies pour vous assurer de ne pas perdre l'intrigue. L'argent est important, mais votre santé mentale est plus importante, et être constamment déguisé avec nulle part où aller à la dernière seconde vous rendra fou.

Soyez sélectif

Avant de réserver des clients, assurez-vous qu'ils prennent au sérieux la présence aux rendez-vous ; y compris obtenir un acompte de votre client, mais également impliquant d'autres stratégies simples comme faire attention à la langue qu'ils utilisent.

Si un client potentiel vous demande "d'écrire avec un crayon" pendant une heure ; faites-lui comprendre que vous ne pouvez réserver des places sur votre calendrier que pour des réservations confirmées, et demandez-lui de me recontacter lorsqu'il sera prêt à s'engager sur une date ; vous évitez ainsi l'annulation.

Envoyer des rappels

Les rappels sont l'un des meilleurs moyens d'éviter ces mauvais moments où le client ne se présente pas au rendez-vous ; Depuis, cette simple action indique très clairement aux clients quand ils s'attendent à ce que vous confirmiez la réservation.

Considérez quand vous ferez ou non des exceptions

Vous devez considérer cela dans la vie si de véritables urgences se produisent ; par conséquent, il est important de garder cela à l'esprit lorsque vous souhaitez maintenir des relations à long terme avec les clients. C'est aussi beaucoup plus facile si vous considérez vos limites et les clarifiez (comme dans une politique de dépôt).

Laisse le aller!

Il y a des gens qui ne vous respecteront jamais, ni votre temps ni vos limites. Cela ne vaut pas votre colère, vos textes sarcastiques ou tout autre espace dans son cerveau. Lâchez prise et concentrez votre énergie sur les clients qui apprécient votre temps.

Conclusion

Évitez annulations de dernière minute est le rêve de tous escorte VIP; moins d'annulations signifie moins d'argent gaspillé et qui ne voudrait pas assurer son argent ? Vous n'avez qu'à chercher des conseils qui vous aideront à sortir de cette astuce.

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